ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen
Sambira FlexCo
Tuchlauben 7A
1010 Wien
Österreich
und Kund:innen über die Website laylaleona.com abgeschlossen werden.
Abweichende Bedingungen der Kund:innen finden keine Anwendung, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.
2. Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand ist der Erwerb von digitalen Inhalten bzw. digitalen Dienstleistungen, insbesondere der zeitlich befristete Zugang zu exklusiven Online-Inhalten und Kommunikationsangeboten.
Darüber hinaus können über die Website – sofern angeboten – auch physische Waren vertrieben werden.
Die jeweils konkrete Leistung ergibt sich aus der Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.
2a. Besondere Bedingungen für Netzwerktreffen (Präsenz-Veranstaltungen)
Zusätzlich zu digitalen Inhalten organisiert Sambira FlexCo auch Netzwerktreffen – lockere Zusammenkünfte zum persönlichen Kennenlernen und Austausch an einem bestimmten Termin und Ort.
(1) Leistung und Preis. Der Teilnahmepreis setzt sich aus einer Organisationspauschale (inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer) sowie einer Reservierungskaution zusammen. Die jeweilige Höhe ergibt sich aus der Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung.
(2) Organisationspauschale. Die Organisationspauschale ist für den Organisationsaufwand bestimmt und wird nicht rückerstattet.
(3) Reservierungskaution. Die Reservierungskaution wird zurückerstattet, wenn die Teilnehmerin beim Treffen erscheint oder rechtzeitig absagt (siehe Abs. 4). Bei unentschuldigtem Nichterscheinen (No-Show) verfällt die Kaution.
(4) Absage. Eine kostenlose Absage ist bis spätestens 48 Stunden vor Beginn des Treffens möglich. Die Absage hat schriftlich in der zugehörigen Telegram-Gruppe unter „Ankündigung“ zu erfolgen. Bei rechtzeitiger Absage wird die Reservierungskaution zurückerstattet.
(5) Rückerstattung der Kaution. Die Rückerstattung der Reservierungskaution erfolgt digital auf demselben Zahlungsweg, über den bezahlt wurde.
(6) Kein Widerrufsrecht bei Freizeitveranstaltungen. Bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die für einen bestimmten Termin vorgesehen sind, besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG kein gesetzliches Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht. Es gilt stattdessen die vorstehende Absage-Regelung.
(7) Anmeldung. Beim Kauf gibt die Teilnehmerin ihren Telegram-Benutzernamen an. Treffpunkt und genaue Uhrzeit werden über die Telegram-Gruppe bekanntgegeben.
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.
4. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten – sofern gesetzlich erforderlich – die gesetzliche Umsatzsteuer.
Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden, insbesondere PayPal sowie weitere dort angeführte Zahlungsanbieter.
5. Digitale Inhalte & Leistungsbeginn
Die Bereitstellung der digitalen Inhalte bzw. der Zugang beginnt unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Der Zugang ist zeitlich befristet und endet automatisch nach Ablauf des vereinbarten Zeitraums.
6. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten
Kund:innen steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern gesetzlich keine Ausnahme vorgesehen ist.
Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind jedoch folgende Vertragsarten gemäß § 18 FAGG:
6.1 Digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen
Bei Verträgen über digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn
- die Kund:innen ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und
- die Kund:innen bestätigt haben, dass sie durch diese Zustimmung ihr Widerrufsrecht verlieren.
Die Zustimmung sowie die Kenntnisnahme des Verlusts des Widerrufsrechts erfolgen aktiv im Rahmen des Bestellvorgangs.
Eine Rückerstattung nach Beginn der Leistungserbringung ist ausgeschlossen.
6.2 Physische Waren
Bei Verträgen über die Lieferung physischer Waren besteht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.
6.3 Ausschluss des Widerrufsrechts bei bestimmten Waren
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Waren,
- die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind,
- sofern diese Waren versiegelt geliefert wurden und
- die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Darüber hinaus ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen bei Waren,
- die nach ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet sind,
- die nach Lieferung nicht wiederverwendbar oder weiterveräußerbar sind, oder
- die individuell angefertigt, personalisiert oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse der Kund:innen zugeschnitten wurden.
In diesen Fällen ist eine Rückgabe oder Rückerstattung ausgeschlossen.
7. Pflichten der Kund:innen
Kund:innen verpflichten sich insbesondere,
- Zugangsdaten und Inhalte nicht an Dritte weiterzugeben
- Inhalte nicht zu speichern, zu vervielfältigen oder weiterzuverbreiten
- keine rechtswidrigen, beleidigenden oder belästigenden Inhalte zu übermitteln
Bei Verstößen behalten wir uns vor, den Zugang sofort und ohne Rückerstattung zu sperren.
Die Nutzung der angebotenen Leistungen ist ausschließlich volljährigen Personen (18+) gestattet.
7a. Mitwirkungspflichten bei digitalen Dienstleistungen
Kund:innen sind verpflichtet, alle für die Durchführung der digitalen Dienstleistung erforderlichen Angaben vollständig und korrekt bereitzustellen.
Hierzu zählen insbesondere Benutzerkennungen externer Messaging- oder Kommunikationsplattformen, sofern diese für die Leistungserbringung erforderlich sind.
Ohne diese Angaben ist eine Durchführung der Leistung nicht möglich.
In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder erneute Leistungserbringung.
Verzögerungen oder Leistungseinschränkungen, die auf unvollständige oder verspätete Mitwirkung der Kund:innen zurückzuführen sind, begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Schadenersatz.
8. Verfügbarkeit & Haftung
Es besteht kein Anspruch auf eine unterbrechungsfreie oder jederzeit verfügbare Bereitstellung der digitalen Inhalte.
Wir haften nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Davon ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie Ansprüche nach zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften.
9. Haftungsausschluss für Inhalte
Die angebotenen Inhalte dienen der Unterhaltung und persönlichen Interaktion.
Es wird keine Garantie für bestimmte Ergebnisse, Reaktionen, Antworten oder Kommunikationshäufigkeiten übernommen.
10. Urheberrecht
Alle bereitgestellten Inhalte unterliegen dem Urheberrecht.
Eine Nutzung, Speicherung, Vervielfältigung oder Weitergabe über den vertraglich vereinbarten Zweck hinaus ist untersagt.
11. Vertragsdauer & Beendigung
Der Vertrag endet automatisch mit Ablauf des vereinbarten Zugangszeitraums.
Eine automatische Verlängerung erfolgt nicht, sofern nicht ausdrücklich angegeben.
12. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Unternehmens.
Für Verbraucher:innen gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.